马航在全球航空公司中排名较高，近年来在全球航空公司排名中多在14名左右，去年排名10。这类排名中，马航一般都保持较好的排名。作为马来西亚人，我搭乘过马航多次。马航的飞机通常都是比较新的，当飞机达到一定年限后，马航会进行更换。然而，MH370航班是一架服役约15年的777-200型号飞机，马航已经准备淘汰该机型，不幸的是，该航班在即将退役前发生了事故。马航的票价在亚航出现后，受到一定程度的压力，被迫降低价格。之前，马航的票价相对较高，但亚航的出现促使马航调整价格策略。马航的安全记录良好，19年来未曾发生过事故。然而，其历史中也发生过一些严重事故，例如1977年的一次劫机事件导致100人死亡，1995年的一次飞行员操作失误导致34人死亡。关于航班延误的问题，尽管每个航空公司都可能出现延误，但根据我的经验，马航的处理方式通常令人满意。至于行李问题，虽然确实有同学遇到过一次，但这种情况较为罕见。通常，遇到此类问题只能自认倒霉，并通过航空公司寻求赔偿。
