
王纪琼院长教奶奶通过角色扮演实现高效沟通,核心在于理解孩子行为背后的内心需求,以共情和引导代替说教与催促,从而打开孩子心门,推动问题解决。 具体操作与原理如下:
王纪琼院长通过与奶奶进行角色扮演,模拟奶奶与孙子的对话场景,逐步引导奶奶(扮演孙子)说出内心真实想法。对话中,院长以温和、共情的态度,通过连续提问(如“不想写的原因是啥”“想干啥”“爸爸和爷爷的期待”等),帮助奶奶(孙子)意识到:
院长总结沟通的核心原则为:“你所面临的孩子的问题,正是孩子解决他自己问题的解决方法”。具体表现为:
接纳情绪,避免说教
院长未直接批评“不写作业”的行为,而是通过提问(“是不会写还是不想写”)引导孩子自我反思,避免激发对抗情绪。
强调“不为难奶奶、不为难你”,降低孩子的心理压力,为后续沟通铺垫。
挖掘行为背后的动机
通过连续追问(“不想写那你想干啥”“你能做点啥”),引导孩子意识到“不写作业”与家庭关系的关联,从而理解行为背后的深层需求。
重构目标,提供可行方案
院长将“让爸爸和爷爷和好”这一难题,转化为孩子可通过自身行为影响的小目标(如“快乐成长”“发朋友圈展示积极状态”),增强孩子的掌控感。
提出具体行动建议(如拍照发朋友圈),将抽象期待转化为可操作的步骤,降低执行难度。
强化正向反馈
通过提问(“他们看完了开心不开心”“你的目的是不是能实现得更快一些”),引导孩子预见到行为改变带来的积极结果,从而主动调整行为。
王纪琼院长的沟通方法,本质是通过角色扮演实现“换位思考”,帮助家长理解孩子行为背后的逻辑,进而以共情、引导的方式推动问题解决。这一过程不仅改善了孩子的作业问题,更修复了家庭关系,体现了“教育是看见与连接”的核心理念。
