外卖小哥的过错。
在这个案例中，女子正常出行按电梯并没有过错，外卖男子不能因为自己快要超时，就怪罪到女子身上，更不能殴打对方。理由如下：第一女子没有义务礼让骑手，毕竟她有乘坐电梯权利，只要她没有恶意阻止电梯运行，任何人都不能责怪她。第二女子在自己的楼层按下电梯下行按钮，并不知道里面有骑手在里面，更不知道骑手急着送单，不存在故意耽误时间的说话。第三骑手见到女子就骂骂咧咧，女子一直忍着没有回口，可小哥还是不依不饶才导致女子情绪爆发，回复了一句话，可就这一句在正常不过的话，却让他换了一顿打。
外卖小哥如此行为属于寻衅滋事，需要承担相应法律后果，除此之外他的行为也给所在的外卖公司来了了负面影响，任何公司都不会允许这样的员工继续在公司内工作，毕竟这么暴脾气一言不合就打人的员工，就像是一个定时炸弹，说不好什么时候就会爆炸，这次伤了路人，下次就可能是顾客，而外卖是一个服务性质的行业，非常重视口碑，如果用户收取外卖后的安全都无法保证，谁又能够放心点外卖呢。
对于这件事，笔者想说，每个人生活在世界上都不容易，外卖小哥整天风里来雨里去确实辛苦，公司层面为了好评，也会对送餐规定时效，但这些都属于工作内部的事情，既然从事这个职业，领这份工资，就应该要做好本职工作。没有一个人有义务因为你的辛苦，就要体谅你，也没有谁可以让路人无条件退让，学会面对问题，解决问题，才是正确人生之道，像案例中骑手这样，如果一直不改变自己的性格做事方法，未来不管任何行业，前途都不会太好。
