狗不理集团已解除与王府井店加盟方的合作,具体信息如下:

解除合作原因:狗不理王府井店在未向集团报告的情况下,擅自处理消费者评价且行为严重不妥,不能代表集团官方行为和立场。该店严重违反了集团企业品牌管理规定和加盟协议相关约定,严重损害了集团名誉,造成了极其恶劣的社会影响。
集团应对措施:
解除合作:狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。
深刻反省与整改:集团上下正在进行深刻反省,组织旗下所有酒店对照网友提出的评价逐一进行自查并严肃整改,进一步提高客户满意度。
加强管理:加强对加盟店的管理,再次严明自营店和加盟店重大事件管理报批规章制度和惩罚机制,一旦出现类似事件严惩不贷。

未来规划:狗不理集团会以此次事件为镜为鉴,继续坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位,多方听取消费者意见建议,认真接受社会舆论监督,时刻查找自身存在的问题,切实提升服务水平,根据社会需求及时调整经营方针。
致歉声明:针对此次事件给社会带来的不良影响,狗不理集团深表歉意。
