云南旅游购物30天无理由退货是真的。
云南自2019年起推出了“30天无理由退货”政策，这一政策旨在为游客提供更加安心、便捷的购物环境。以下是关于该政策的详细解读：
适用范围：该政策适用于在云南省范围内旅游购物街区、旅游集散中心及景区景点等区域，有固定经营场所、证照齐全、正常经营、明码标价的旅游商品零售企业。购买的商品包括珠宝玉石、银制品、茶类、药材及滋补保健类食品、土特产（预包装类）、乳胶制品、旅游纪念品等，且这些商品需符合《云南省“30天无理由退货”范围分类目录》的范围。
退货条件：游客自购买之日起30日内，且符合退货受理条件的，可凭所购商品正式发票或有企业名称、地址、电话等信息的购物凭证，申请无理由退货。退货申请可以通过“游云南”微信小程序或App等线上渠道提交，也可以前往全省机场、主要火车（高铁）站、游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理退货。
退货费用：退货不收取任何手续费，全额退款。但退货时请将附件、赠品一并退回；如有刷卡手续费，需由游客承担；非商品质量问题，退回快递费也需由游客承担。
不予受理情形：根据《云南省“30天无理由退货”范围分类目录》，有一些情形是不予受理退货的，如购买后超过30天申请退货、因人为原因造成商品物理及化学性质改变影响二次销售的、票据不全或购物票据上无企业名称、地址、电话等信息的等。
总的来说，云南旅游购物30天无理由退货政策为游客提供了更加安心、便捷的购物保障。
