消费欺诈指在消费领域中经营者通过虚构事实、隐瞒真相等手段诱使消费者作出错误意思表示的行为，属于民事欺诈范畴，其本质是通过不正当手段排挤竞争对手、抢占市场份额进而获取非法利益。其构成要件包括经营者主观故意、客观欺诈行为、消费者基于错误认识进行交易三者缺一不可 。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者实施消费欺诈需承担退一赔三的民事责任，最低赔偿额为500元 。常见类型涵盖虚假宣传、假冒伪劣、价格虚构、合同欺诈等行为模式，具体表现为虚构原价、伪造资质、隐瞒商品缺陷等 。市场监管部门可对违法经营者实施警告、罚款直至吊销营业执照等行政处罚，构成犯罪的将依法追究刑事责任 。部分地区实施的消费者权益保护条例明确规定举证责任倒置，要求经营者自证无欺诈故意 。
最高人民法院2025年公布的典型案例显示，网络消费场景中经营者虚假宣传材质、违规排除退货权利、过度收集个人信息等行为均被认定为消费欺诈 。北京互联网法院2025年判决的直播电商虚构中奖订单拒绝兑现免单承诺案件，明确将虚构订单行为纳入消费欺诈范畴 。多地消协通报显示，预付式消费、老年消费及网络培训等领域已成为消费欺诈高发区，深圳某团伙通过虚假限时抢购等手段诱骗老年消费者购买假冒伪劣手机的案例被列为典型 。平台经济领域出现的虚假让利、表演式砍价、大数据杀熟等新型价格欺诈手段被纳入重点监管范围 。
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