1、打开控制面板，点击【程序】。
2、将iTunes残余的软件卸载掉。
3、卸载 Apple Software Update时也同样遇到错误提示“此windows installer软件包有一个问题。完成此安装需要的程序不能运行。请和你的支持人员或代理商联系。”
4、这时点击运行，输入regedit打开注册表，进入注册表搜索Apple software update并删除所有相关的文件夹和字串即可下载掉该程序（按Ctrl+F搜索，按F3继续搜索）。把这几个软件都卸载掉。
5、卸载完成后重启计算机，然后再重新安装iTunes 就可以了。
