263EM（263 Enterprise Messenger）是二六三网络通信股份有限公司于2009年推出的SAAS模式企业即时通讯软件，采用云端服务提供即时通讯、电话会议、双向短信等功能，无需企业自建服务器即可使用 。该软件集成单点登录功能，支持统一管理企业内部系统，内置企业通讯录可实时查看组织架构及成员状态，并采用TLS协议、SASL认证与DES加密技术保障数据传输安全 。
2009年，263技术总监李宏宇提出以SaaS模式构建平台化企业通讯工具 。2011年，产品整合邮件、电话会议、短信等功能，并强化与OA、CRM等系统的对接能力，形成以企业通讯录为核心的“信息化门户” 。截至2012年4月，其在中国互联网型企业即时通讯市场注册用户份额超10% 。产品随后完成集成化整合，以263云通信的新面貌出现 。后续通过开放平台策略吸引第三方服务商接入，形成覆盖Windows、Web及移动端的全平台生态 。263EM进行改版升级，整体界面风格变为蓝色，并在原有功能基础上增加了“备忘”与“任务”功能 。
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