北京天文馆门票预约官方网站提供了微信和电脑两种访问途径。微信官网为：http://webchar.bjp.org.cn/planetarium-mobel/index.html，而电脑官网则是：http://ticket.bjp.org.cn/planetarium/ticket.html。
对于特定人群，北京天文馆实行免费及优惠制度。展厅免费参观适用于1.2米（含）以下的儿童、6周岁（含）以下的儿童、60周岁（含）以上的老年人、现役军人、残疾人、宗教人士、中国博物馆协会会员、中国自然科学博物馆协会会员以及北京市A级旅游景区服务质量监督员。他们只需凭有效证件即可免费参观展厅。此外，购买剧场票的游客，当天凭有效剧场票也可免费参观展厅。学校组织的大中小学生团体参观，如果人数达到30人以上，且提前3日预约，凭单位介绍信同样可以免费参观展厅。
展厅半票则面向6至18周岁（含）的未成年人和全日制大学本科及以下学历的学生（包括职高、技校、中专等在校学生）。他们需要凭有效证件享受展厅半票优惠。
剧场优惠票价适用于1.2米（含）以下的儿童、6周岁（含）以下的儿童、6至18周岁（含）的未成年人、全日制大学本科及以下学历的学生（包括职高、技校、中专等在校学生）、60周岁（含）以上的老年人、现役军人及残疾人。他们同样需要凭有效证件享受优惠票价。
