国广东方网络一般指国广东方网络（北京）有限公司，它是CIBN互联网电视（中国国际广播电视网络台旗下的互联网电视业务）的运营主体，负责相关业务的具体开展。有用户购买了CIBN一年会员，使用四个月就被告知到期无法使用，而收款方正是国广东方网络，该用户在黑猫投诉平台发起投诉，要求复通会员，涉诉金额288元，目前投诉正在处理中。
国广东方网络借助互联网技术，为用户提供多种视听内容与服务，如影视剧、综艺、纪录片等。在三网融合大背景下，国广东方网络利用自身内容与牌照优势，与各类终端厂商合作，将内容输送至智能电视、机顶盒等终端设备，让用户能便捷地观看丰富多样的视听节目。不过从这起投诉案例来看，该平台在会员服务管理和充值售后方面可能存在一定问题，有待进一步改进和完善，以保障消费者的合法权益。
