辛巴称三只羊还有四天,是指给三只羊一周时间处理消费者问题,一周后若三只羊仍无态度,辛巴将启动对三只羊消费者的赔付及售后,目前距离一周期限还剩四天。
辛巴和小杨哥因销售同一款“蟹太太”牌大闸蟹产生纷争。辛巴指责小杨哥同品牌大闸蟹价格远高于自己,质疑其“一单赚100元”;小杨哥则对辛巴的低价销售策略不满,双方矛盾不断升级。
9月1日,辛巴在直播中表示遭到小杨哥团队举报,并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,还暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。
9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中称辛巴的行为是在“没底线的搞流量”,之后卢文庆的个人抖音号被设置为“私密账号”,发布内容不可见。

辛巴给出处理期限及原因:
9月4日晚,辛巴在社交媒体发文称,已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,近期自己不会开播卖货,旗下渠道以及主播也不会卖,且旗下主播不可拿这个话题做流量销售任何产品。
同时辛巴表示决定给三只羊一周时间,若一周后三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后。辛巴认为消费者权益需要维护,在行业存在诸多问题的情况下,作为有影响力的一方应该承担起责任。他还提到自己也被架在一定的处境中,希望给三只羊一个处理问题的机会,若其无动于衷,自己将采取行动。
辛巴的赔付准备:
辛巴称明天会安排打给辛选小助理1亿现金,直到赔付一亿结束为止,以实际行动表明自己解决问题的决心。
事件相关方情况:
辛选集团:直播电商行业的龙头企业,由辛有志(网名辛巴)于2017年创立。辛巴靠直播带货成为网红,其快手账号粉丝量超1亿。
合肥三只羊网络科技有限公司:成立于2021年3月,建立了以大、小杨哥为核心,小黄、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。
行业背景:
今年3月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》显示,2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导等八方面问题,其中虚假宣传问题排名第一。
报告分析了17位主播2023年的直播带货消费维权舆情,涉及疯狂小杨哥的维权舆情占比31.30%,辛巴占比4.64%。此次辛巴和三只羊的纷争也反映出直播带货行业在发展过程中存在的一些问题,如价格竞争、售后处理等,而辛巴此次的举动也在一定程度上引起了行业对消费者权益保护的关注。
