春节期间（1月28日—3月8日）购买机票的旅客可免费退票或至少改期一次，具体规则如下：
适用时间范围
购票日期：1月27日0时后购买1月28日—3月8日期间航班的旅客。
退改申请时间：
乘机日期在1月28日—2月3日的旅客，需在航班起飞前提出申请；
乘机日期在2月4日—3月8日的旅客，需在航班起飞前7天提出申请。
例外情况：1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用此政策。
政策背景与目的
响应国家号召：为落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，减少人员流动，降低疫情传播风险。
政策扩展：在民航局1月2日针对局部疫情地区要求航空公司制定免费退改方案的基础上，进一步扩大适用范围至全国春节期间航班。
航空公司执行要求
各航空公司需根据民航局通知制定具体实施细则，并加强信息告知与宣传。
此前，国内航空公司已针对局部疫情地区发布免费退改方案，此次政策覆盖范围更广、时间跨度更长。
政策意义
保障旅客权益：通过灵活退改政策减少旅客因就地过年产生的损失。
强化疫情防控：通过减少出行降低人员聚集风险，助力全国疫情防控大局。
政策层级提升：从局部地区响应升级为全国性措施，体现民航系统对国家防疫政策的全面支持。
注意事项：
