若电脑语音有问题，可先排查是否因感染病毒导致，在确保无病毒后，使用可牛杀毒系统文件修复工具修复；若为win8.1系统丢失msvcr71.dll文件，也可使用该工具修复，以下是具体说明和操作步骤：
下载并安装工具：从可牛杀毒官方网站下载系统文件修复工具，并按照提示完成安装。
运行工具：打开安装好的可牛杀毒系统文件修复工具。
进行系统文件修复：在工具界面中，通常会有“一键修复”或类似选项，点击该选项，工具将自动对系统文件进行扫描和修复。修复完成后，重启电脑，查看语音问题是否解决。
msvcr71.dll是C盘操作系统所必需的重要文件，若该文件丢失，系统将无法正常运行，使用可牛杀毒系统文件修复工具可以对其进行修复，操作步骤如下：
访问可牛杀毒的官方网站，在网站上找到系统文件修复工具的下载链接。
点击下载链接，将安装程序下载到本地计算机。
找到下载好的安装程序，双击运行它，按照安装向导的提示逐步完成安装过程。
在计算机的桌面上或开始菜单中找到可牛杀毒系统文件修复工具的图标。
双击该图标，启动工具，此时工具会进行初始化操作，准备对系统文件进行扫描和修复。
工具启动后，一般会有明显的“一键修复”按钮或类似功能选项。点击这个按钮，工具将自动开始对系统文件进行全面扫描。
扫描过程中，工具会查找系统中缺失、损坏或被篡改的文件，包括msvcr71.dll文件。
扫描完成后，工具会列出发现的问题文件，并提示用户进行修复。确认修复选项后，工具将自动下载正确的msvcr71.dll文件（如果本地没有备份），并将其恢复到系统指定的目录中。
