12306是中国铁路客服热线，那么人工服务怎么查询。步骤如下，希望能帮助到大家！
首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。步骤如图：
根据语音提示，按1号键（客运服务），步骤如图：
根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。
铁路12306客服电话怎么转人工服务
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首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。步骤如图：
根据语音提示，按1号键（客运服务），步骤如图：
根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。
