
留言信箱是一种基于呼叫转移与短信通知的手机功能。当用户处于关机、无信号、遇忙或无应答状态时,系统将来电自动转接至语音信箱供来电者留言,并通过短信推送通知提醒用户。用户可通过拨打特定指令代码设置来电转移,收听留言需拨打运营商提供的语音信箱号码并按提示操作,相关通话按标准资费计收 。该服务属于电信增值业务 。
2007年,初代iPhone引入了“可视化语音信箱”功能 。中国运营商随后推出相关服务,如中国联通在2019年推出“沃留言”服务 ,中国移动提供“和留言”业务 ,中国电信推出包含留言信箱的服务 。2026年,三星向Galaxy S25系列手机推送更新,引入了支持本地实时语音转文字的“直接语音信箱”功能 。该功能也常被不法分子用于发布虚假信息的电话诈骗 。
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