信用卡滞纳金已取消，改为违约金，不存在退还滞纳金的情况，但违规收取可投诉维权一、核心政策变化相关资料显示，央行已正式取消信用卡滞纳金，统一改为违约金，银行不得再对逾期还款计收滞纳金。这一调整自新规实施后全面落地，截至2025年仍在执行。二、违约金的合规要求1. 合同约定优先：银行需在信用卡合同中明确违约金的计算方式（如最低还款额未还部分的5%等），且不得超出央行规定的上限（通常为最低还款额未还部分的5%，具体以合同为准）。2. 公告透明化：若银行调整违约金规则，需通过官方渠道（如APP、短信）公告，持卡人有权知晓最新收费标准。三、违规处理与维权途径1. 若银行仍收滞纳金：属于违规行为，持卡人可要求银行退还违规收取的费用，并保留相关账单、合同作为证据。2. 投诉渠道：向银行客服申请协商（需明确指出“滞纳金已取消”的政策依据）；向银保监会12378热线或当地监管部门投诉；若协商无果，可通过法律途径（如法院起诉）维护权益。四、注意事项1. 违约金不可减免：违约金是银行按合同约定收取的费用，除非银行主动协商减免（如特殊困难情况），否则需按约定支付；2. 逾期影响征信：无论滞纳金还是违约金，逾期还款都会影响个人征信记录，建议优先避免逾期。关于信用卡是否可以退滞纳金，目前信用卡滞纳金已取消，不存在退还滞纳金的情况。但如果银行仍违规收取滞纳金，持卡人可通过保留证据，向银行客服协商、向银保监会12378热线或当地监管部门投诉，甚至通过法律途径起诉等方式来维护自身权益。同时要注意，违约金一般按合同约定收取，除非银行主动减免，否则需支付，且逾期还款会影响征信记录。
