受次轮疫情影响西安市的居民反馈部分蔬菜和商品有明显的涨价行为，针对这种现象西安市立即约谈包括京东、美团、盒马等多家连锁电商公司，要求在疫情期间各公司做好物资保障工作，禁止出现“哄抬物价”的行为。
一、事件经过
西安市发布封控通知后，居民纷纷采购物资，保障居家期间有充足的物资，有居民反应采购当日不管是连锁超市还是电商平台，粮油、蔬菜、药品等出现了很大程度的浮动，甚至有个别商超“哄抬物价”，给居民造成非常紧张的情绪。
收到居民反馈后当地市场监管部门立即开展调查，对居民反应的问题进行解决，并且要求电商平台和商超严格把控价格，保证疫情期间居民物资充足，严禁利用疫情哄抬物价，营造紧张的氛围。
二、树立大局意识
约谈过程中市场监管部门特意强调各平台应该树立大局意识，西安市目前疫情防控工作面临很大的压力，居民就地隔离后最主要的购物方式就是电商平台，所有平台在此期间更应该和居民拧成一股绳，积极配合各项派送工作的开展和进行，稳定居民的情绪，为抗疫工作贡献自己的力量。
同时要求各大网络电商平台保证居民物资派送及时的前提下，做好员工日常防疫工作，避免派送过程中的交叉感染。
对于各个商超和电商平台也会加强监管，一旦发现有故意抬高物价、囤积居奇的行为，严格按照市场法规进行惩处，产生严重负面影响的，追究其相关法律责任。
三、多方配合，共同抗疫
相关市场监督部门表示，电商派送平台在此次抗疫工作中为保障民生发挥了非常重要的作用，疫情结束后也应该对做出贡献的平台进行褒奖，只有多方面共同配合才能早日战胜疫情，恢复居民的正常生活。
