支付宝此次的AR红包主要成为了一种新的营销手段,虽具备一定创新性但社交属性较弱,用户体验也有待提升,整体可能难以像预期那样在社交领域取得重大突破,更可能成为商家营销工具。 具体如下:
商家合作模式:支付宝AR实景红包分为个人对个人和商家对个人红包。商家红包虽2017年1月1日启动,但首批已接入可口可乐、宝洁、优衣库、饿了么等。商家发放红包模式类似此前品牌冠名红包,现金和优惠券会出现在AR实景红包里。
营销优势:AR红包成为新营销手段,商家可通过定位引流,实现广告基于地域的精准投放,有效降低推广成本。还能通过抢红包识别的图片进行品牌曝光。一些用户通过技术手段无需真实定位和找到目标物体就能开启红包,而商家并不太在意用户是否到达指定地点和找到目标对象,更在意品牌曝光和消费转化。
定制化能力:基于蚂蚁金服开放平台,支付宝将AR实景红包定制化能力开放给所有品牌商家,商家可根据品牌特性定制AR品牌主题、内容、互动方式。

玩法与“集五福”类似
营销方式:AR实景红包玩法主要是线下门店引流、深度品牌参与的营销方式。商家可将部分推广费用以AR实景红包形式回馈给用户,如将红包定位在店门口,以品牌logo为线索图吸引用户参与,既能为门店吸引客流,又能加深用户对品牌印象。
过往借鉴:此次AR红包与品牌商家合作,将商家纳入游戏中的做法与去年“集五福”相同。“集五福”虽带有强社交性,但今年年初活动吸引来的用户关系并未沉淀下来,还让一些用户感觉不满。
用户体验存在不足
藏红包功能:打开AR实景红包分为藏红包和找红包两块。藏红包时,把摄像头对准某物体,系统自动获取地理位置信息并识别图像后,输入红包个数、金额等信息,再支付宝付款即可。但如果图像像素过于单一,如一张白纸、一块地砖等辨识度太差的图片,藏红包将失败。藏完后可分享到支付宝、微博、钉钉、微信、QQ告诉小伙伴,其中微信和QQ只能分享一张图片,分享到支付宝好友时,好友可直接点击“去找红包”进入找红包页面。
找红包功能:找红包基于地理位置展开红包地图,到达有红包位置可看到藏有红包的列表,列表基于发布人排列,点击某人进入找他藏的红包页面,点击查看线索按钮可看到藏红包时微微打上马赛克的图片,找到该物体扫描成功可获得红包,但对图片识别精确度要求高,必须与藏的人拍摄角度相同才能成功。
使用问题:与小伙伴玩过几次后发现,AR红包基于图片识别拆红包,对焦目标对象时经常出现“找不到红包,可以来问我 ”的提示。晚上手机相机成像质量不高,很难达到AR红包对焦标准,导致灯光微暗情况下藏不了红包。作为“MVP”产品,这样的迭代速度令人不满意。
