
您好!感谢您选择惠普产品。 若机器恢复BIOS默认值后机器的运行速度正常,那么您机器硬件方面出现问题的可能性比较小的,关于您所述的问题很可能是操作系统方面的问题导致的了,建议您可以尝试更换Vista或win7看看是否还有问题:a、若更换这些系统没有问题,那么应该是您使用的XP安装文件出现问题导致的了。 注:您这款笔记本出厂前并没有针对XP系统进行过测试,建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用WIN7或Vista系统,以获得最佳的性能及稳定性。b、若更换系统也有问题,那么很可能是硬件方面的问题,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
