方威保姆式追随赵兰差点被报警抓，原因主要有以下几点：
方威装扮成专业美容师贴身为赵兰化妆，但他对化妆及美容一窍不通，现学现卖，以己之短贴客户之长，是错误选择。
赵兰有固定美容店的VIP卡，专职美容师并非她的刚需。
赵兰家庭幸福，工作中需要的是能分担养育孩子之忧的知心朋友，“孩子进不了重点班”才是她最头疼的事，方威方向错误，适得其反。
方威跟随赵兰出差，利用关系与赵兰相邻而坐，全程找机会搭讪，递方案，打扰赵兰休息。
为赵兰端茶倒水、叫外卖、递纸巾等，无意间妨碍了赵兰正常工作，让赵兰觉得他像狗皮膏药，非常反感。
“孔雀型”客户需要全力展现人格魅力，注重别人评价，赵兰习惯把喜怒哀乐的钥匙交给别人，需要成就感和关注度。
方威装扮成美容店工作人员为赵兰做美容时，不经意间指责赵兰熬夜，让心情变差，直接发火。
方威第一次接触赵兰就犯了“孔雀型”客户大忌，忽略赵兰性格敏感，没有以夸赞为主，让赵兰尽情表现自己，反而炫耀化妆技巧，弄巧成拙。与“孔雀型”的赵兰相处，方威应先做好听众，少说多听，热情反馈，支持和肯定，适度引导。
而骆伽成功赢得赵兰信任，在于主动交朋友和倾听。骆伽挖掘出赵兰真实需求，帮其孩子进入重点班，还在谈话间下意识转换赵兰思维，声东击西，润物细无声。饭局上赵兰是主导者，骆伽大部分时间回答，让赵兰感受到尊重，享受当主导者的乐趣。
综上所述，不同客户有不同性格特点，销售应做足准备，跟客户交谈时尽量少说多听，方能赢得客户信任。
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