
中国农业银行网上银行证书更新分为自助更新和网点更新两种方式,个人网银与企业网银的更新流程有所差异,具体如下:
自助更新(证书到期前3个月内操作)
操作步骤:
登录中国农业银行个人网上银行,依次选择 “客服”→“网银安全管理”→“证书更新”。
选择 “证书更新认证中心”,点击确定后按系统提示完成更新流程。
更新成功后,需重新下载新证书至K宝(物理介质)。
注意事项:
证书有效期为2年,到期前1个月左右登录网银时会收到更新提示。
若未及时更新导致证书过期,需通过网点更新。
网点更新(证书已过期时操作)
所需材料:
本人有效身份证件
绑定的银行卡
操作步骤:
携带材料至任意农行网点柜台,申请补办证书。
柜台工作人员会重新打印参考号和授权码(二码),用户需使用二码重新下载证书。
补充说明:
全国网点均可免费办理,激活后即可正常使用。
自助更新(证书到期前90天内操作)
操作渠道:
企业网银:登录后点击 “服务中心”→“证书更新”,按提示完成操作。
掌银(企业版):通过农行企业掌银APP,进入 “我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新” 更新。
注意事项:
需使用管理员K宝操作,更新后需重新分配操作员证书权限。
网点更新(证书已过期或特殊情况)
所需材料:
企业网上银行申请表(加盖预留印鉴,法定代表人签字)
法定代表人有效身份证明原件(或复印件,需一级分行审批)
代理人有效身份证明原件及复印件(如委托办理)
法人授权委托书(非法定代表人办理时提供)
操作步骤:
提交材料至开户行柜台,申请补办证书或重置二码。
领取新K宝后,需通过企业网银或掌银重新下载证书。
登录网银后,依次选择 “客服→网银安全管理→证书更新”。
插入K宝,按系统提示完成证书下载与激活。
K宝证书有效期为2年,到期前需主动更新以避免服务中断。
更新时需确保K宝物理介质无损坏,否则需先更换K宝再更新证书。
证书过期后,网银交易功能将受限,需立即更新证书方可恢复使用。
检查网络连接、K宝驱动是否正常,或尝试更换浏览器(推荐使用IE或农行指定浏览器)。
若仍无法解决,需前往网点处理。
是的,管理员更新证书后需在 “设置→操作员管理” 中重新分配权限。
总结:农行网银证书更新需根据证书状态(即将到期/已过期)和个人/企业用户类型选择对应方式。自助更新便捷高效,网点更新适用于过期或特殊情况。更新前建议提前准备材料,并确保K宝或网银设备正常可用。
