1. 检查DNS服务器是否正常工作。尝试使用IP地址访问网站，如果能够访问，可能是DNS服务器出现故障。这可能是由于网络连接时DNS获取失败或DNS服务器自身问题。2. 清理本地DNS缓存。为了加快网站访问速度，系统会自动将已访问并获取IP地址的网站存储到本地DNS缓存中。当再次访问这些网站时，系统会直接从本地DNS缓存中获取IP地址，而不是通过DNS服务器。如果缓存中的信息过时或损坏，可能会导致无法访问网站。
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