携程上海总部被封闭管控一事，官方回应称是“正常协查”。以下是详细情况：
携程官方：稍晚时候，携程官方回应媒体称此次封闭检查是“正常协查”。这表明携程上海总部被封闭检查并非出现了严重的疫情或其他重大突发状况，而是按照相关规定和程序进行的协助调查工作。
上海发布：在此之前，上海发布在微信公众号回复网友询问时表示，已接到协查通知，正在对相关区域和人员进行排查。同时提醒大家遇到排查不要慌张，也不要抵触，要积极配合工作人员。这说明此次协查是上海相关部门根据工作安排开展的常规排查工作，目的是为了确保公共安全和社会稳定。
