不能一概而论地说上海人真的很排外。上海作为国际化大都市，其人口构成复杂，社会文化多元，对于“排外”这一现象需要从多个角度进行客观分析。
一方面，多数上海本地人并无排外倾向。上海是经济、文化、科技高度发达的城市，吸引了大量国内外人口涌入。本地居民在快节奏的生活中，更多关注自身事业、家庭及社会事务，无暇刻意排斥他人。同时，上海文化本身具有包容性，在公共事务、商业活动、文化交流等领域，均能体现对不同地域、文化背景人群的接纳。例如，上海的餐饮、艺术、教育等领域融合了多元文化元素，成为城市活力的体现。
另一方面，个别排外现象确实存在，但属于局部问题。部分服务行业人员因工作压力或职业素养不足，可能对非本地口音的顾客态度冷淡，但这种现象并非上海独有，而是普遍存在于各类服务场景中。此外，少数老一辈上海人因成长环境、生活习惯或语言差异（如对普通话的适应程度），可能对非本地人存在偏见，但这类群体占比极小，且随着年轻一代成为社会主流，此类观念正逐渐淡化。
需强调的是，排外行为不能代表整个上海人群。任何城市都可能存在个别负面案例，但将个别行为上升至群体特征，既不符合统计学规律，也忽视了上海作为移民城市的本质。事实上，上海的开放程度、国际化水平以及市民的整体素质，均处于国内领先地位，其包容性在多次大型国际活动（如进博会、世博会）中已得到充分验证。
综上，上海人是否排外需结合具体场景、代际差异及个体行为综合判断，不能以偏概全。
