腾讯视频没声音，可以进入腾讯视频应用信息下，删除数据和缓存数据，以下为详细步骤说明 ：
选择应用管理
打开手机应用界面，点击应用管理。
选择腾讯视频
在搜索框输入并点击进入腾讯视频。
选择存储
在应用信息界面，点击存储。
选择删除和清空
在存储界面，点击删除数据和清空缓存。
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