是的，中公教育确实让武汉的刘小姐17000元退款分17年退完，每年仅退1000元，原因是机构资金链出现问题。
2024年，武汉市民刘小姐花费2万余元报名中公教育培训班，合同约定未通过笔试可退费1.7万元。刘小姐未通过考试申请退款时，被告知要分17年退还。中公教育工作人员证实，由于机构资金链出现问题，无法一次性退还费用，所以采取了这种长期分期的退款方案。
近年来，中公教育多次被曝光“退款难”问题，黑猫投诉平台累计投诉超13万条，主要涉及拖延退款。2024年其待退费负债达5.8亿元，资金盈余难以覆盖历史退费需求。除了这种长达17年的分期退款方案，机构还提供了其他替代方案：一是诉讼解决，可通过网上起诉系统申请，无需律师，机构称胜诉率100%，但需要等待开庭；二是以物抵债，60%的费用可以用来抵扣物资，剩余40%（约6800元）可在30天内退还。
