手机出现以下状况之一可能需要格机：1、用尽办法也无法删除一些东西！2、经常无缘无故出现莫名其妙的错误.3、运行软件或打开文件速度明显没有买来时快4、按功能键2秒后退出了其它后台程序，但玩游戏时仍提示内存不足。5、经常试装、测试、卸载软件或游戏6、经常死机，白屏，或者自动重启7、想拥有纯净、崭新的操作系统8、在电池情况良好的情况下无法开机?几种格机方法及结果比较：1.待机时输入*#7370#——软格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2,而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。2.拨号+3+*+开机键直到手机开机——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。硬格操作方法：需要两只手配合，一只手管按住*、3、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，才能松.
