嘉兴一姑娘的iPhone 8在充电时起火，她用水浇灭后手机严重损毁，目前正与苹果客服沟通解决。以下是详细情况：
手机来源与使用时间：该手机是小敏父亲中新股后送给她的礼物，于国庆期间在安徽马鞍山老家经销商处购买，银色64G版，官方售价5888元。10月6日激活，10月7日小敏拿到手，10月8日晚充电时出事，总共仅使用了2天。
后续处理：
小敏尝试取出手机卡未果，随后使用旧苹果手机上wifi，给“阵亡”的iPhone 8拍照发朋友圈后上班。
上午开完会后，小敏重新办理了手机卡，并一直与苹果官方客服联系。客服要求她提供照片以定夺责任，若非用户责任则考虑赔偿新机。小敏认为仅通过照片定责有些草率，已发送2张照片，准备下班后再多拍几张。苹果客服表示工作时间内4个小时会回复，但截至报道时尚未回复。
小敏的诉求是修好手机或换个新的。
网友热议：
变色稻草人：妹子心真大……反正烧了……再去睡觉吧，然后顺便发个朋友圈。
zhāng xīn：三星、苹果可以出一对王炸了。
JELLYAN：我这是每天拿着个定时炸弹啊，不是怕摔就是怕炸，心疼我自己。
销售情况：iPhone 8自9月22日开卖以来，在国内销售冷清。例如，杭州苹果西湖店事先准备了很多铁栏杆防止秩序失控，但现场并无排队，保安不得不尴尬地撤掉铁栏杆。
爆裂事故：此前已有多起iPhone 8爆裂事故报道。中国台湾一名消费者给刚入手3天的iPhone 8 Plus充电时，手机外壳突然爆裂。据媒体报道，包括日本、加拿大、希腊等在内，iPhone 8爆裂事故在全球不同国家和地区已出现了至少7例。
