用友U8:Enterpriseportal 已停止工作的解决办法

用友U8中“Enterpriseportal已停止工作”的问题,通常与安装特定微软补丁导致系统组件msado15.dll存在bug有关,可通过卸载相关补丁并重启电脑解决。 具体说明如下:

问题原因:经用友专家会诊,发现该问题可能与更新部分微软补丁有关。具体来说,微软补丁中更新的系统组件msado15.dll(负责数据库访问,文件更新时间为2017-3-28)存在bug,导致查询业务模块单据列表时出现报错。

涉及系统及补丁

Win7系统:补丁编号为KB4015546KB4015549的微软补丁。

Win8系统:补丁编号为KB4015549的微软补丁。

Win10系统:补丁编号为KB4015217的微软补丁。

解决方案

卸载补丁

打开控制面板

选择添加和删除程序

点击查看已安装的windows更新

找到并卸载上述提到的相关补丁。

用友U8:Enterpriseportal 已停止工作的解决办法

用友U8:Enterpriseportal 已停止工作的解决办法

重启电脑:卸载补丁后,重启电脑以使更改生效。

补充说明:此解决方案为用友软件公司于2017年4月28日公布的最新方案,经与微软相关人员沟通了解情况后得出。