自如被指在疫情期间大面积多地区对续租租客大幅度涨租，最高涨幅达38.3%，引发众多租客不满与质疑。
不少自如租客反映，在疫情期间，自如不仅未对租客采取任何减免措施，反而利用租客不便搬家、未到复工时间等特殊情况，对续租租客大幅度涨价。
以北京为例，租金续租普遍增长10%-30%，最高涨幅竟然达到了38.3%。
除了北京，深圳、上海、广州等城市的大部分自如用户也被告知房租涨价，且幅度不小。
并非只有长租改为短租遭遇涨价，一些用户为长租续租，也同样遇到房租上涨问题。有租户原本3230的月租金涨到了3660到3690，涨了近500元。
自如方回应称续约整体平稳，涨价是长租客想改为短期续约引起波动的个例，并表示已经跟进到租客，与租客基本达成共识。
然而，随后就有网友对自如的回应提出质疑，用户纷纷站出来证明涨价一事并非个例。
有网友在维权声讨中向自如提出四大诉求，表达对自如涨租行为的不满。
阿杰透露疫情期间自如并未提供任何保洁、维修服务，更谈不上疫情期间租赁房屋内的消毒工作。
尽管服务缺失，但自如10%的服务费依然照常收取，租客维权无门，最后只能妥协。
自如作为长租公寓的带头大哥，房源数量已突破百万间，累计用户300万人，但在综合管理能力上表现欠佳。
在疫情这个特殊时期大面积、大幅度涨租，可能透露出自如现金流吃紧的信号，通过涨租降低风险。
但这种危难时刻过分利己、粗暴的行为很可能会被舆论鞭挞，乃至被用户抛弃。
